一、物業服務宗旨：? 打造示范窗口企業，構建和諧宜居小區?。

二、物業服務理念：? 業?主?是?上?帝，服?務?是?天?職。

三、和?諧?理?念：? 人與社會的和諧，人與人的和諧，人與企業的和諧，人與生存環境的和諧?

四、生?態?理?念：? 堅持山?水?人的協調共融，科學保護和利用生態資源，因山制宜，因水制宜，開發綠色空間，引進優良樹種，運用園林藝術創造精品綠色景點，努力提高綠化覆蓋率，提高環境質量，享受生態效益，享受回歸自然，親近自然的舒展與愜意，享受人與自然的和諧妙趣。

五、安?全?理?念：安全安寧，安居樂業，是物業服務核心。?

六、物業服務內涵：? 1.業主的需求和滿意就是物業服務的實質內涵；?

2.業主的表揚信只是一張紙，業主的微笑才是彩色的錦旗；

3.業主的投訴就是物業服務的失敗和失職；?

4.業主不一定都是對的，但為業主服務永遠是******位的；

5.服務決定生存，細節決定成敗。

六、物業服務目標：打造生態生活環境，構建溫馨宜居家園，引導時尚生活理念???建立良好生活習慣，提高居民文明素質，培育社區和諧氛圍?

七、物業服務作風：? 嚴肅認真??勤奮務實??技術過硬??團結協作